Мобильный трекинг и аналитика приложений
Мобильный трекинг от Collect дает вам данные для оценки коммерческих результатов приложения: какие каналы приводят покупателей, на каком шаге теряются заказы и кто возвращается за повторной покупкой. Collect обеспечивает сбор и проверку этих данных и связывает их с данными сайта и офлайна. Так ваш маркетинг может оценивать ROI и распределять бюджет по результатам реальных продаж, а продуктовая команда — понимать, какие изменения в приложении нужны в первую очередь.
Качество привлечения
Сравнивайте каналы по покупкам и повторным заказам, а не только по установкам. Так маркетинговый бюджет распределяется с учетом коммерческого результата.
Данные для решений об эффективности приложения
Мобильный трекинг связывает привлечение, действия пользователей и покупки. Вы видите, какие каналы приводят покупателей, на каких этапах приложение теряет заказы и какая доля клиентов возвращается за повторной покупкой.
Потери на пути к покупке
Определяйте экраны и этапы, на которых снижается конверсия, и оценивайте масштаб потерь. Это помогает выбирать доработки приложения по их влиянию на количество заказов и выручку.
Повторные покупки
Отслеживайте возврат клиентов, частоту заказов и выручку разных групп пользователей, чтобы оценивать удержание и долгосрочную ценность аудитории.
Collect берет на себя проектирование и контроль трекинга
Специалисты Collect работают с вашей командой от согласования показателей до проверки готовых данных. Ваши разработчики вносят изменения в код приложения, Collect отвечает за архитектуру, техническое задание и контроль.
-
Архитектура данных
События и параметры для расчета конверсии, выручки и повторных покупок.
-
Техническое задание
Правила передачи данных и требования к внедрению событий в приложение.
-
Проверка внедрения
Тестирование событий и параметров, фиксация ошибок и проверка исправлений.
Три уровня мобильного трекинга
Выберите глубину внедрения: базовая аналитика поведения, полный путь к покупке или связь приложения с сайтом и офлайн-продажами.
Базовый
Понять, как пользуются приложением и совершают целевые действия. Для запуска аналитики и наведения порядка в основных показателях.
Что входит:
- Архитектура и правила именования событий
- Firebase / GA4 и базовая настройка AppMetrica SDK
- Просмотры экранов и ключевые конверсии
- Пользовательские свойства для сегментации
- Базовые идентификаторы пользователей
- Техническое задание для разработчиков
- Проверка сбора и передачи данных (QA)
Стандартный
Увидеть путь от интереса к товару до покупки и сохранить источник перехода. Для приложений с каталогом и многошаговым заказом.
Что входит:
- Все из уровня «Базовый»
- Каталог, корзина, оформление заказа и покупка
- События жизненного цикла приложения
- UTM-метки и контекст рекламной кампании
- Глубокие ссылки на нужный экран приложения
- Переходы с сайта в приложение
- Сохранение источника и контекста привлечения
- Подготовка данных к передаче через сервер
Продвинутый
Связать приложение с сайтом и офлайн-продажами. Для бизнеса, где клиент выбирает в одном канале, а покупает в другом.
Что входит:
- Все из уровня «Стандартный»
- Атрибуция переходов с сайта в приложение
- Связь действий в приложении с офлайн-покупками
- Расширенные идентификаторы пользователей
- Учет согласий при объединении данных
- Продвинутые сценарии глубоких ссылок
- Сложные сценарии жизненного цикла
- Межканальные пользовательские пути
- Интеграция с Хабом Атрибуции
- Сложные сценарии передачи через сервер
Что важно знать до внедрения
Что потребуется от вашей команды, чем отличаются пакеты и какие данные будут доступны после внедрения.
У нас уже есть Firebase или AppMetrica. Зачем нужна дополнительная настройка?
Само подключение системы еще не гарантирует полезных данных. События, параметры и правила их передачи должны соответствовать вашим воронкам и показателям. Collect проверяет текущую настройку, проектирует архитектуру событий и контролирует, чтобы данные отражали реальные действия пользователей.
Потребуется ли участие наших разработчиков?
Да. События внедряются в код приложения. Collect готовит техническое задание, описывает события и параметры, а после внедрения проверяет их передачу. От вашей команды потребуются доступ к тестовой сборке, реализация по техническому заданию и выпуск обновления.
Чем Стандартный пакет отличается от Продвинутого?
Стандартный охватывает каталог, корзину, покупку, UTM-метки, глубокие ссылки и переходы с сайта в приложение. Продвинутый связывает приложение с сайтом и офлайн-продажами, добавляет расширенные идентификаторы, учет согласий, Хаб Атрибуции и сложные серверные сценарии.
Можно ли связать каждого пользователя и каждую покупку?
Гарантировать полную связь для всех пользователей нельзя. Точность зависит от доступных идентификаторов, согласий, ограничений мобильных платформ и качества исходных данных. До внедрения мы определяем, какие сценарии можно связать и какие ограничения нужно учитывать в отчетах.
Входит ли передача данных через сервер во все пакеты?
Нет. В Базовом пакете серверная передача не предусмотрена. В Стандартном мы подготавливаем данные и правила сохранения контекста. В Продвинутом реализуем сложные серверные сценарии и интеграцию с Хабом Атрибуции. Конкретный состав фиксируем до начала работ.
Что мы получим по итогам внедрения?
Вы получите согласованную архитектуру событий, техническое задание, настроенные системы аналитики и результаты проверки данных в рамках выбранного пакета. Собранные данные можно будет использовать для оценки каналов, конверсии и повторных покупок.
Контролируйте коммерческую эффективность приложения
Установки, действия и продажи в приложении часто учитываются в разных системах. Collect связывает и проверяет эти данные, чтобы коммерческий результат приложения можно было оценивать по фактическим покупкам и выручке.